POLITIQUES
Pour votre satisfaction: Nous communiquerons avec vous rapidement après que vous ayez passer une demande en ligne. Nous validerons ensemble les produits dont vous avez besoin selon vos mesures. Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle expérience d’achat chez Fenêtre Dépôt! Envoyez vos documents à info@fenetredepot.ca en précisant toute information pertinente.
Exactitude des couleurs : Les couleurs présentées par les photos en ligne ou par les échantillons peuvent différées du fini de l’élément vendu. Considérant les procédés de fabrication complexes, il est impossible de garantir l’exactitudes des couleurs.
Mesures : Bien que nous souhaitons vous offrir les meilleurs conseils pour la prise de mesures de vos portes et fenêtres, vous devez savoir que vous êtes responsable des mesures que vous nous envoyez. Dans le doute, contactez un professionnel.
Livraison : il est important que vous soyez présent lors de la réception des matériaux. Dans le cas où il vous est impossible de vous libérer durant les heures ouvrables, vous acceptez que nous laissions les matériaux sur place et nous nous dégageons de toute responsabilité à l’égard de ceux-ci. Le paiement des produits doivent être complet avant la livraison.
Vente : Les matériaux fabriqués sur mesure sont considérés “vente finale” et ne sont ni remboursables, ni échangeables à moins qu’ils ne soient exempts de défaut de fabrication.
Délai de fabrication : La plupart des produits de fenestrations sont fabriqué dans un délai de 3 à 4 semaines. Toutefois dans la saison forte il est possible que ce délai soit plus long.
GARANTIE
Fenêtre Dépôt offre une garantie à l’acheteur original sur les produits dont il est le fabricant à partir de la date d’achat en tenant compte d’une utilisation à fréquence et intensité normales des produits fabriqués.
Pour les éléments de Porte d’acier, fenêtre en PVC, fenêtre hybride, fenêtre à verre triple, porte-patio fenêtre à guillotine, fenêtre à auvent, fenêtre à battant et Autres Accessoires. La garantie sur les matériaux n’inclut pas la main d’oeuvre pour leur remplacement.
Consultez les garanties détaillés et à jour sur le site des fabricants respectifs
Fenêtre PVC | Fenêtre Hybride | Dimensions
Garantie du manufacturier (résumé) :
- Main d’oeuvre – 5 ans pour changer toute composante ou pièce
- 10 ans sur peinture sur PVC et 20 ans sur peinture sur aluminium; contre le pelage, fendillement, fissures et décoloration supérieure à 5% par année.
- 20 ans contre les défauts les craquelures et décoloration anormale.
Garantie à vie limité sur la quincaillerie
Porte d’acier | Dimensions
Garantie du manufacturier (résumé) :
- Garantie générale 1 an contre tout défaut de fabrication sur les pièces et la main d’oeuvre.
- Thermos de porte sont garantis pour une période de 10ans contre tout défaut.
- Peinture garantie 20 ans contre l’écaillage et une décoloration supérieure à 5% par année.
Porte-Patio | Dimensions
Garantie du manufacturier (résumé) :
- Garantie de 5 ans limitée sur la quincaillerie (sujette à des exceptions, consultés la garantie du manufacturier).
- Peinture 10 ans limitée sur PVC et Aluminium contre le fendillement et pelage. 5 ans sur changement de lustre excessif et non uniforme.
- 20 ans limitée sur les unités scellées selon usage (consultés la garantie du manufacturier )
- 20 ans limitée sur les extrusions de PVC et d’aluminium blanches
Fenêtre PVC | Fenêtre Hybride | Jeld Wen
Garantie à venir
Fenêtre PVC | Regency Serie 400
Garantie à venir
Main d’oeuvre : Fenêtre Dépôt garantit, lorsque applicable, la qualité de la main d’oeuvre pour une durée de 1 an.
